Professzionális informatikai megoldások

Komplex informatikai megoldások szállítása és testreszabása, üzleti-, és munkafolyamatok informatikai támogatása és optimalizálása, alkalmazás-integráció

A FORNAX saját fejlesztésű EVENTUS munkafolyamat- és munkaerő-menedzselő rendszerét számos európai országban alkalmazzák és több hazai, illetve nemzetközi díjat is elnyert már. Az Eventus nemcsak natív vastag, hanem korszerű technológiával folyamatosan megújuló böngésző alapú vékonykliensen és három mobil platformon is fut (iOS, Android és Windows alapú telefonokon is használható). Az Eventus alkalmas különböző területeken és iparági szektorokban működő vállalatok belső munkafolyamatainak vezérlésére és erőforrásainak optimális hatékony felhasználására.

eventus_logo

Szoftverfejlesztés

  • szoftver tervezés, -fejlesztés;
  • dobozos termékek / alkalmazások testreszabása;

Szoftver- és rendszerbevezetés

  • Igényfelmérés;
  • tervezés;
  • döntés-előkészítés;
  • fejlesztés / testreszabás;
  • infrastruktúra és alkalmazás-implementáció.
  • tesztelés;
  • installáció, inicializáció;
  • oktatás;
  • éles üzemi támogatás;
  • továbbfejlesztések;

Rendszer- és alkalmazásintegráció és támogatás

  • Tibco Active Matrix paraméterezés;
  • Lobster bevezetés, fejlesztés, támogatás
  • szoftverintegráció tervezése;
  • egyedi technológiai integrációk;
  • egyedi funkcionális integrációk.

Tanácsadás

  • BPM, BPR, projekt- és programmenedzsment;
  • projekt audit, szervezeti változásmenedzsment;
  • stratégia készítés;
  • pályázati tanácsadás;
  • minőségirányítási rendszerek bevezetése;
  • szállító (szolgáltatás, szoftver, stb.) kiválasztás;
  • alkalmazás- / rendszer konszolidáció;
  • rendszertervezés;
  • adatmigráció;
  • IT biztonsági audit;
  • NFC technológia;
  • üzletfolytonossági – és katasztrófatervek;
  • munkaerő-kölcsönzés;
  • IT tanácsadás;
  • AS-IS / TO-BE analízisek.

Fornax megoldások általános piaci területeken

  • logisztika (megrendelés, fuvarkövetés, raktározási folyamat);
  • LogSuite
  • back-office folyamatok támogatása, automatizálása;
  • HR folyamatok támogatása, automatizálása;
  • szervezetek közti munkafolyamatok támogatása, automatizálása;
  • jóváhagyási folyamatok (utazás, beszerzés, juttatás, költségelszámolás, stb.) támogatása, automatizálása;
  • telco (fix, mobil);
  • NFC szolgáltatások;
  • GIS megoldások
  • front-office folyamatok támogatása, automatizálása;
  • értékesítés támogatás és fejlesztés (marketing & sales workflow, ügykövetés);
  • fraud management;
  • műszaki munkaerő koordinálása és optimális vezénylése;
  • ügyfélszolgálati irodák folyamatainak támogatása és automatizálása;
  • kereskedelem támogatása és automatizálása (marketing & eladás munkafolyamat, járműkövetéss);
  • csalási kockázatkezelés;
  • műszaki személyzet koordinálása és optimális irányítása.

Fornax megoldások speciális területek

  • Network Troubleshooting;
  • Számhordozás;
  • Vállalati panaszkezelés;
  • Szolgáltatás létesítés, kezelés, hibaelhárítás;
  • SLA Management;
  • Telekommunikációs hálózatok:

Hálózat menedzsment

  • Alarm menedzsment;
  • konfigurációmenedzsment;
  • Zero Touch Provisioning;
  • Root Cause Analyzis;
  • Service Impact Analyzis;
  • esemény gazdagítás;
  • esemény de-duplikáció kezelés.

Hálózat és szolgáltatás nyilvántartás

  • Hálózat felderítés;
  • Resource Inventory;
  • Service Inventory;
  • adatminőség fejlesztés;
  • kapacitás menedzsment.

Hiba menedzsment

  • Hálózati hibák felderítése és javítása;
  • E2E Szolgáltatás hibák felderítése és javítása;
  • hatékonyság figyelés – öntanulás;
  • proaktív QoS menedzsment.

Fornax megoldások kiemelt szakterületeken

  • Interfész fejlesztések;
  • rendszer / alkalmazás integráció;
  • Workflow Management / Munkafolyamat kezelés;
  • Workforce Management / Munkaerő kezelés;
  • Application Lifecycle Management;
  • HelpDesk;
  • Trouble Ticketing,
  • NFC megoldások.